Подбор сотрудника
Заявка попадает в нужный контекст: категория, чат, история сообщений и вложения остаются рядом.
ЮристХелп соединяет пользователя с подходящим сотрудником, помогает быстро начать консультацию и держит под рукой понятную базу материалов.
Пользователь выбирает ситуацию, открывает материалы или пишет специалисту. Команда видит обращение в чате и подключается к диалогу.
Заявка попадает в нужный контекст: категория, чат, история сообщений и вложения остаются рядом.
Сообщения, файлы, изображения, аудио и статусы прочтения помогают вести обращение без лишних звонков.
Категории, типы материалов и статьи дают пользователю быстрые ответы до разговора со специалистом.
Категории помогают направить человека в нужную область: трудовой спор, миграционные вопросы, долги или другая ситуация.
Если ответа из базы знаний недостаточно, пользователь пишет в чат и прикладывает документы.
Команда видит обращение, сообщения, вложения и может быстро дать следующий понятный шаг.
Категории подтягиваются из базы знаний. Их можно менять в админке, а на сайте они останутся актуальными.
Рыбатекст используется дизайнерами, проектировщиками и фронтендерами, когда
Рыбатекст используется дизайнерами, проектировщиками и фронтендерами, когда
Рыбатекст используется дизайнерами, проектировщиками и фронтендерами, когда
Рыбатекст используется дизайнерами, проектировщиками и фронтендерами, когда
Рыбатекст используется дизайнерами, проектировщиками и фронтендерами, когда
Рыбатекст используется дизайнерами, проектировщиками и фронтендерами, когда
Рыбатекст используется дизайнерами, проектировщиками и фронтендерами, когда
Этот блок автоматически показывает страницы из раздела CustomPage в админке.
Лендинг показывает ценность сервиса, а приложение закрывает рабочий сценарий: выбор темы, поиск сотрудника, чат и база знаний.